Pravidla vrácení zboží

Vrácení do 14 dnů

Máte 14 dní na vrácení své objednávky. Jakmile obdržíme váš vrácený balíček, vrátíme částku vašeho nákupu do pěti pracovních dnů na váš bankovní účet.

Upozorňujeme, že v rámci naší výprodejové akce (např. kolekce ručně vyráběných tašek a boho lacláčů) jsou některé produkty výrazně zlevněny, a proto se na ně nevztahuje standardní možnost vrácení. Nízká cena těchto produktů je dána vysokou slevou a náklady na zpětné odeslání by v mnoha případech převýšily jejich hodnotu.

Vrácení probíhá ve třech jednoduchých krocích:

Krok 1:
Stáhněte  si  formulář pro vrácení – klikněte zde pro stažení, pečlivě jej vyplňte a přiložte k balíčku.

Krok 2:
Zabalte položky společně s vyplněným formulářem a odešlete balíček na uvedenou vratnou adresu. Nezapomeňte si uschovat sledovací kód (Track & Trace), protože za zásilku nesete odpovědnost a předejdete tím případným nedorozuměním.

Krok 3:
Jakmile váš vrácený balíček dorazí, zpracujeme vaši žádost a vrátíme částku vašeho nákupu do pěti pracovních dnů na váš bankovní účet.